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笑点这么低?范硕惟眯起黑眸,不答反问:“难道你不觉得那只是一个糟透了的借口吗?”

借口?江青恩困惑的表情彻底激怒他。

“你看不出来那个人醉翁之意不在酒?”范硕惟偏低的嗓音因他的情绪而扬了开来,带着冷绝的气味。

有感觉他是有些奇怪。

“何止奇怪?!”想起那男人敞开的裤头拉炼,还有被柜台挡住的右手上下起伏的动作,他浓眉死锁。

这女人大概没发现那男人右手的行为,若让她知道那男人看着她做出的猥亵动作,看她还笑不笑得出来?

他在仓库听见有声响,想起只有她一人在店面,便急忙走了出来,却不意看见男人的行为,加上听见那样不怀好意的话,他才会挡住她,不让她上前去面对那个男人。

他握住她手腕,就是担心那男人要是冲进店里,或许她会受到伤害,岂料她的反应竟是如此?她居然、居然还笑得出来?

“你到底有没有危机意识?既然知道那个人行为有些怪异,为什么还想要靠近他?”瞪着她灿如花的笑靥,他一脸不快。

范硕惟严肃的语气,和那张冷凛的面庞,迫得她的笑意只能冻结在唇边。他的皮夹掉了,脚又受伤没办法弯身,我只是想帮他。咬着唇,垂首书写,姿态看来有些委屈。她究竟犯了什么错?他要这样吼她?

“那是他的借口,他不过是想骗你靠近他,你还傻到听话?”敛眸看着她苍白的面容,范硕惟仍不改语气。

教育训练时,您不是说了顾客至上?既然他开口请求我的帮助,我又怎能视而不见?

他深沉阴郁的眸光,落在“您”字上头。她这是故意提醒他的身分,暗示他言词前后不一,有失他总经理的身分?

“顾客至上确实是第一线人员的责任与义务,但遇上蓄意破坏、找麻烦的客人时,就该有适当的解决方式,不理性的客人,不值得我们尊重。你应当有判断能力才是,而不是一味讨好客人,那样只会为自己带来更多麻烦。”他眉间打了几个深折,严厉低斥。

讨好客人?她不过是想起自己失语带来的麻烦,所以同理心地想帮助那个客人捡起皮夹而已,他何须如此恼怒?

那么范总经理,能否请您告诉我,刚才那种情况我该怎么处理才是?她怏怏不乐。不自觉的,落笔的力道轻薄了点,语气酸重了些。她不是易怒脾性,也不爱争辩,但对于自觉有理的事,她会有所坚持。

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